Jak aktivovat zakoupený produkt?
Od verze 1.206 byl změněn aktivační postup. V současné době obdržíte po uhrazení faktury Licenční klíč. Pro aktivaci je nutné nainstalovat volně šiřitelnou verzi programu (pokud jej ještě nemáte nainstalovaný, stáhněte si jej a nainstalujte) a aktualizovat program do poslední dostupné verze. Aktualizaci provedete spuštěním programu Zjistit nové verze z programové nabídky Company's Portal nebo Calendar viz obr 2.
Pokud již máte program aktualizovaný, klikněte na Nápověda -> Aktivovat. Zde zadáte požadované údaje včetně licenčního klíče v bodu 2 a klikněte na Aktivovat viz obr 1. Následně se zobrazí webová stránka s informacemi o úspěšnosti registrace. Současně Vám program znovu nabídne aktualizaci, kterou musíte provést pro dokončení registrace.
Na závěr zkontrolujte, jestli se nainstaloval program dle vaší objednávky a to tak, že kliknete na Nápověda -> O programu, kde je uveden počet zakoupených uživatelů a funkce neomezených kalendářů viz obr 3.
|
|
Co je to uživatelské připojení?
Uživatelské připojení aplikací řady Company's se vztahuje k přístupovému jménu do databáze. Lze jedno připojení využít pro více stanic např. pro PC a Notebook. Ve stejnou chvíli může být jeden uživatel připojen pouze jednou.
|
|
1.1.2007 is not a valid date
Tato chyba je pravděpodobně způsobena formáte data v nastavení Windows. Upravte nastavení v Ovládacích Panelech -> Místní a regionální nastavení -> Formát data a času
Tento problém je taktéž vyřešen ve verzi 185 nebo vyšší
|
|
Chyba při spuštění programu
Již v některých případech se stane, že po instalaci program hlásí vyjímku. Tento problem může být způsoben více důvody. Abychom předešli všem problémům, zkuste program odinstalovat. Poté se podívejte do adresáře c:\Program Files\ a smažte adresář Falasoft. Zůstáva v něm soubor databáze, který musíte odstranit ručně.
Dále program nainstalujte znovu a ponechte všechny volby v instalaci tak, jak jsou nastaveny. Při prvním spuštění neprovádějte aktualizaci programu z internetu.
Pokud i teď se bude problém opakovat, zkontrolujte, zda-li běží služba Firebird viz. unavailable database.
V případě dalších problémů nás kontaktujte a pokuste se co nejpřesněji popsat jak a kdy se vyjímka vyskytuje.
|
|
Neznám jméno a heslo
Přístupové jméno a heslo od verze 1.78 je:
Uživatel: user
Heslo: (prázdné)
Pro správce je jméno:
Uživatel: administrator
Heslo: (prázdné)
|
|
lze přenést data mezi dvěma PC?
Ano, data bezpečně přenesete pomocí zálohy a obnovy dat, kterou naleznete v Menu->Systém
|
|
Unavailable database
Nelze se připojit k databázi s chybou Unavailable database. Bude to způsobeno tím, že neběží databáze Firebird. Přeinstalujte program s tím, že projdete všechny kroky instalace. Dále zkontrolujte službu (Ovládací panely -> nástroje pro správu -> služby) Firebird Server. Tato služba musí běžet. Pokud běží, tak problém by ještě mohl být v nastavení firewallu. Povolte port 3050.
Instalaci firebird lze také provést ručně a to z adresy http://www.ibphoenix.com/main....
Cílem by měla být spuštěna služba Firebird Server v nástrojích pro správu. U systémů Win95 nebo Win98 bude služba běžet jako aplikace v tray (vedle hodin)
|
|
Distribuce zakoupené plné verze
Zakoupením bude provedena distribuce pouze elektronicky a to tak, že spustíte automatickou aktualizaci a Vámi zakoupené licence budou přeneseny do Vašeho počitače.
|
|
Je program skutečně zdarma?
Ano, Company's Portal je zdarma pro jednoho uživatele a jeden plánovací kalendář.
|
|
Je program síťový
Ano, program lze používat na více počitačích současně. CP Využívá standardního databázového server Firebird nebo Microsoft SQL Server.
|
|
Jak aktualizuji program?
Program se jednou za týden automaticky před spuštěním dotazuje na zjištění nových verzí. Tuto volbu lze také vyvolat přes nabídku Start->Všechny programy->Falasoft->Company's Portal->Zjistit nové verze Company's Portal
|
|
Jak udělám zálohu databáze?
Přihlašte se do programu a klikněte na Systém->Zálohovat. Budete vyzváni k výběru zálohy, která má příponu *.bck
|
|
